Tulis Engine powered by tangani.id

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 29 Mei 2026 · PT Tangani Digital Automasi

Penting — baca sebelum menggunakan layanan

Tulis Engine mengandalkan layanan pihak ketiga (termasuk penyedia AI dan integrasi media sosial). Perubahan kebijakan, harga, atau ketersediaan dari pihak ketiga dapat memengaruhi layanan kami. Token atau kredit yang Anda beli tidak dapat dikembalikan. Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyatakan telah membaca dan memahami hal tersebut.

1. Pendahuluan

Selamat datang di Tulis Engine (“Layanan”), produk digital yang dioperasikan oleh PT Tangani Digital Automasi (“Kami”, “Penyedia”). Layanan ini dapat diakses melalui domain tulis.tangani.id dan terintegrasi dengan ekosistem Tangani.

Dokumen Syarat & Ketentuan ini (“Syarat”) mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap Layanan. Dengan mendaftar, masuk, membeli token/kredit, atau menggunakan fitur apa pun di platform, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat ini.

2. Definisi

  • Pengguna — individu atau entitas yang memiliki akun dan menggunakan Layanan.
  • Token / Kredit — unit pemakaian untuk fitur berbasis AI (misalnya generate caption, gambar, rencana konten).
  • Pihak Ketiga — penyedia layanan eksternal yang Kami gunakan untuk menjalankan fitur, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia model AI, Meta (Instagram/Facebook), Google, gateway pembayaran, dan platform Tangani App.

3. Deskripsi Layanan

Tulis Engine menyediakan alat bantu pembuatan dan manajemen konten marketing berbasis kecerdasan buatan untuk UMKM, termasuk perencanaan konten, generasi teks/gambar, penjadwalan, integrasi Instagram, dan fitur terkait lainnya sebagaimana tersedia dari waktu ke waktu.

Kami berhak menambah, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur tertentu tanpa pemberitahuan sebelumnya, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.

4. Akun & Keamanan

  • Anda wajib memberikan informasi yang akurat saat pendaftaran dan menjaga kerahasiaan kredensial akun.
  • Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
  • Segera hubungi Kami jika Anda mengetahui adanya akses tidak sah ke akun Anda.
  • Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat ini atau digunakan untuk aktivitas ilegal, abusive, atau merugikan pihak lain.

5. Layanan Pihak Ketiga & Ketergantungan Teknis

Pernyataan pemahaman Pengguna

Fitur inti Tulis Engine — termasuk generasi konten AI, koneksi Instagram, autentikasi Google, pembayaran, dan sinkronisasi dengan Tangani App — bergantung sepenuhnya pada layanan pihak ketiga. Kami tidak mengendalikan kebijakan, uptime, pricing, API, atau persyaratan dari penyedia tersebut.

Apabila pihak ketiga mengubah kebijakan, menaikkan biaya, membatasi akses API, menangguhkan akun, atau menghentikan layanan, fitur terkait di Tulis Engine dapat terganggu, berubah, atau tidak tersedia — termasuk meskipun Anda masih memiliki sisa token/kredit.

Dengan menggunakan Layanan, Anda memahami dan menerima risiko ini. Kami akan berupaya memberitahu Pengguna apabila terdapat perubahan material, namun tidak dapat menjamin kelangsungan fitur yang bergantung pada pihak ketiga.

Penyedia pihak ketiga yang saat ini atau pernah digunakan dalam Layanan dapat mencakup, antara lain:

  • Penyedia model AI (mis. OpenAI, Anthropic/Claude)
  • Meta Platforms (Instagram / Facebook Graph API)
  • Google (OAuth & layanan terkait)
  • Gateway pembayaran (mis. Tripay)
  • Tangani App & layanan pendukung ekosistem Tangani

Penggunaan layanan pihak ketiga juga tunduk pada syarat dan kebijakan privasi masing-masing penyedia.

6. Token, Kredit & Pembayaran

Token tidak dapat dikembalikan (non-refundable)

Semua pembelian token, kredit konten, atau paket top-up yang dilakukan melalui Layanan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan secara tegas oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Token/kredit yang sudah dibayar tidak dapat ditukar dengan uang tunai, dipindahkan ke akun lain (kecuali fitur internal yang Kami sediakan), atau dikembalikan apabila:

  • Anda tidak lagi menggunakan Layanan;
  • Fitur AI atau integrasi pihak ketiga mengalami gangguan;
  • Kebijakan pihak ketiga berubah sehingga fitur terdampak;
  • Token/kredit belum habis terpakai saat akun ditutup.
  • Harga token/kredit dan metode pembayaran ditampilkan saat checkout. Kami berhak mengubah harga paket untuk pembelian di masa mendatang.
  • Token/kredit yang sudah dibayar akan ditambahkan ke akun bisnis Anda setelah pembayaran terverifikasi.
  • Langganan bulanan atau paket berlangganan lainnya dapat dikelola melalui Tangani App dan tunduk pada ketentuan terpisah di platform tersebut.
  • Anda wajib memastikan informasi pembayaran benar. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi akibat kesalahan data dari pihak Pengguna atau penyedia pembayaran.

7. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan Layanan untuk konten ilegal, menyesatkan, ujaran kebencian, atau melanggar hak pihak ketiga.
  • Mencoba mengakses sistem, data, atau akun orang lain tanpa izin.
  • Melakukan reverse engineering, scraping massal, atau penyalahgunaan API.
  • Menggunakan output AI secara melanggar hukum atau tanpa verifikasi yang wajar (Anda tetap bertanggung jawab atas konten yang dipublikasikan).

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak atas perangkat lunak, desain, merek, dan materi Layanan (selain konten yang Anda unggah atau hasilkan) adalah milik Kami atau pemberi lisensi Kami. Anda memperoleh lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan sesuai Syarat ini.

Anda mempertahankan hak atas konten bisnis dan materi yang Anda unggah. Output yang dihasilkan AI dapat Anda gunakan untuk keperluan bisnis Anda, dengan memperhatikan kebijakan penyedia AI pihak ketiga dan hukum yang berlaku.

9. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh diizinkan hukum:

  • Kami tidak menjamin Layanan bebas gangguan, bebas kesalahan, atau selalu tersedia.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, kehilangan pendapatan, atau kerugian akibat kegagalan layanan pihak ketiga.
  • Total tanggung jawab Kami terhadap Anda terkait Layanan dibatasi sejumlah yang Anda bayarkan kepada Kami dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim diajukan, kecuali diwajibkan lain oleh hukum.

10. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika terjadi pelanggaran Syarat, permintaan otoritas berwenang, atau alasan operasional yang sah. Token/kredit yang tersisa pada saat penghentian tidak dapat dikembalikan.

11. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; apabila tidak tercapai, diserahkan ke yurisdiksi pengadilan di Indonesia.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait Syarat ini, hubungi Kami melalui: