Tulis Engine powered by tangani.id

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 29 Mei 2026 · PT Tangani Digital Automasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Tangani Digital Automasi (“Kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Pengguna Tulis Engine (“Layanan”). Kebijakan ini melengkapi Syarat & Ketentuan kami.

1. Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk data yang Kami kumpulkan melalui website/aplikasi Tulis Engine, integrasi terkait (Tangani App, OAuth), dan komunikasi resmi seputar Layanan.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data yang Anda berikan

  • Identitas akun: nama, alamat email, foto profil (jika melalui Google OAuth).
  • Data bisnis: nama usaha, kategori, deskripsi produk/jasa, preferensi konten.
  • Konten yang Anda unggah: teks, gambar, media, dan materi promosi.
  • Informasi transaksi: referensi pembayaran, nominal, status invoice (detail kartu/kode pembayaran diproses oleh gateway pihak ketiga).
  • Komunikasi dengan tim dukungan.

2.2 Data yang dikumpulkan otomatis

  • Log teknis: alamat IP, jenis perangkat/browser, waktu akses, halaman yang dikunjungi.
  • Data pemakaian: jumlah token/kredit terpakai, riwayat generate, aktivitas penjadwalan.
  • Cookie dan penyimpanan lokal untuk sesi login, preferensi tampilan, dan keamanan.

2.3 Data dari pihak ketiga

  • Profil Google saat Anda masuk dengan Google OAuth.
  • Data akun Instagram/Facebook yang Anda hubungkan (sesuai izin OAuth yang Anda berikan).
  • Status pembayaran dari gateway pembayaran.
  • Data SSO dari ekosistem Tangani App (jika Anda menggunakan satu akun di produk Tangani).

3. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data untuk:

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan Layanan.
  • Memproses pembelian token/kredit dan menampilkan riwayat pemakaian.
  • Mengirim konten ke platform terhubung (mis. Instagram) sesuai instruksi Anda.
  • Menghubungkan akun dengan Tangani App dan layanan terkait.
  • Keamanan, pencegahan fraud, dan troubleshooting teknis.
  • Komunikasi terkait Layanan (pembaruan, invoice, notifikasi operasional).
  • Mematuhi kewajiban hukum dan menanggapi permintaan otoritas yang sah.

4. Layanan Pihak Ketiga

Data diproses oleh pihak ketiga

Untuk menjalankan fitur AI, autentikasi, pembayaran, dan integrasi media sosial, data tertentu akan dikirim ke atau diproses oleh penyedia pihak ketiga. Masing-masing penyedia memiliki kebijakan privasi sendiri dan dapat mengubah praktik pemrosesan data mereka sewaktu-waktu.

Dengan menggunakan Layanan, Anda memahami bahwa ketersediaan fitur — dan perlakuan data terkait — dapat terpengaruh oleh perubahan kebijakan pihak ketiga.

Penyedia pihak ketiga yang relevan dapat mencakup:

  • Google — autentikasi OAuth
  • OpenAI / Anthropic — pemrosesan permintaan AI (prompt dan konteks bisnis yang Anda kirim)
  • Meta — integrasi Instagram/Facebook
  • Tripay — pemrosesan pembayaran
  • Tangani App — SSO, profil bisnis, dan langganan
  • Penyedia infrastruktur hosting dan layanan pendukung lainnya

Kami hanya membagikan data sejauh diperlukan untuk menyediakan fitur yang Anda gunakan, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

5. Penyimpanan & Retensi

  • Data disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk tujuan operasional Layanan.
  • Log pemakaian token dan riwayat transaksi disimpan untuk keperluan audit, dukungan, dan akuntabilitas billing.
  • Setelah penghapusan akun, Kami dapat menyimpan data tertentu selama periode yang diwajibkan hukum atau untuk menyelesaikan sengketa.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, termasuk enkripsi saat transit (HTTPS), kontrol akses, dan pemisahan lingkungan produksi. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman; Anda juga bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun.

7. Hak Anda

Sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku, Anda dapat meminta:

  • Akses dan salinan data pribadi tertentu yang Kami simpan.
  • Koreksi data yang tidak akurat.
  • Penghapusan akun atau data tertentu (dengan mempertimbangkan kewajiban hukum dan retensi yang diperlukan).
  • Penarikan persetujuan untuk pemrosesan tertentu, sejauh tidak mengganggu penyediaan Layanan inti.

Ajukan permintaan melalui hello@tangani.id. Kami dapat memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan.

8. Cookie

Kami menggunakan cookie esensial untuk sesi login dan keamanan. Cookie preferensi (mis. tema tampilan) disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur Layanan mungkin tidak berfungsi optimal.

9. Anak di Bawah Umur

Layanan ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas, atau pengguna bisnis yang diwakili oleh orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Perubahan material akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan Anda.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan privasi atau permintaan data: